Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez klyventlab, nous collectons vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée. Notre plateforme de prévisions financières et de budgétisation nécessite certaines données pour vous offrir des services personnalisés et efficaces.

Types de données collectées :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, informations bancaires
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, préférences de communication

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme financière. Nous nous engageons à utiliser ces informations de manière responsable et conforme à la réglementation canadienne.

Finalités d'utilisation :

• Fournir des prévisions financières personnalisées basées sur vos données
• Créer des budgets adapés à votre situation financière
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
• Vous contacter pour le support client et les mises à jour de service

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque utilisation est strictement liée à l'amélioration de nos services financiers et à votre satisfaction en tant qu'utilisateur.

3. Partage et Divulgation

klyventlab ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous respectons scrupuleusement votre vie privée et ne divulguons vos informations que dans des circonstances spécifiques et légales.

Circonstances de partage autorisées :

• Avec des prestataires de services techniques essentiels (hébergement, paiement, sécurité)
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires canadiennes
• En cas de réorganisation d'entreprise ou de fusion, avec notification préalable
• Pour protéger nos droits légaux et prévenir les activités frauduleuses
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès à votre compte
• Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24 et 7j/7
• Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation canadienne sur la protection des données.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils simples et des procédures claires.

Droits disponibles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos périodes de rétention sont définies selon la nature des données et les exigences légales.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans les paramètres de votre compte.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers d'autres pays pour des services techniques spécialisés.

Tous les transferts internationaux sont effectués avec des garanties appropriées, incluant des accords de protection des données et des mesures de sécurité renforcées. Nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au Canada.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site web.

Les modifications mineures prennent effet immédiatement après publication. Les modifications substantielles nécessitent un préavis de 30 jours minimum et, dans certains cas, votre consentement explicite.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.